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12名选手荣获2014昆滇金牌大堂经理称

发布时间:2019-10-10 14:22:58

12名选手荣获2014“昆滇金牌大堂经理” 称号

12名选手荣获“昆滇金牌大堂经理” 称号

12名选手荣获“昆滇金牌大堂经理” 称号

获奖名单

云南讯(记着 钱霓)12月6日,“2014昆滇银行服务观察暨大堂经理锦标赛”顺利收官,来自中国工商银行云南省分行、中国农业银行云南省分行、富滇银行等6家银行的24名选手晋级决赛,最终,建设银行城西支行陈海建、工商银行南屏支行刘婷等12名选手荣获“昆滇金牌大堂经理”称号。

中国工商银行云南省分行营业部、中国农业银行云南省分行、中国银行云南省分行、中国建设银行云南省分行、中信银行昆明分行、富滇银行(以上银行排名不分先后)入选“优质服务银行”。交通银行云南省分行(暗访成绩排名第一)、招商银行昆明分行(络投票排名第一以及暗访成绩名列前茅)入选“市民认可银行”。

本次锦标赛从今年9月启动,通过对昆明市19家银行54个点的暗访调查,评选出8家在点服务工作中表现优秀的银行,最终中国工商银行云南省分行营业部、中国农业银行云南省分行、中国银行云南省分行、中国建设银行云南省分行、中信银行昆明分行、富滇银行派出选手参加比赛;交通银行云南省分行与招商银行昆明分行在点暗访、络投票等环节成绩优异,最终分别荣获奖项。

据了解,本届大赛组委会开通了自荐报名方式,报名参赛的选手远超去年,除了6家银行推荐的18名选手外,还有90多名自荐选手报名,总人数超过百人。通过笔试(初试),14名推荐选手和10名自荐选手晋级决赛。

决赛通过模拟现实银行点可能遇到的场景,考验选手专业知识和临场应变能力,使比赛专业性和通俗性融为一体,也大大增加了比赛的趣味性。由银行业内专家、大学老师、民代表、昆明信息港、昆明社代表组成的评委团根据选手表现打分,并汇总银行暗访成绩、笔试、络投票等环节得分,计算出选手最后得分,成绩排名前12位的选手获评“2014昆滇金牌大堂经理”称号。此外,富滇银行西山支行、中兴银行昆明分行等6家银行获单项奖。

据介绍,本次大赛历时近三个月,暗访银行点是去年一倍,参赛人数更是远超去年,从去年的15名增加到今年的110名,影响力也逐渐深远。通过比赛,不仅展示了银行和选手的综合服务水平,更为昆滇银行业提供了一个互相交流的平台,对促进行业服务水平提高做出了积极贡献。

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